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Nexpoint Services

Nous déployons, exploitons et mesurons les plateformes qui gèrent et sécurisent vos terminaux.

Gestion du parc, correctifs et vulnérabilités, validation de la sécurité, poste de travail : Nexpoint intervient entre le choix d'une technologie et son exploitation au quotidien, avec des indicateurs que vos équipes peuvent vérifier.

Notre positionnement

Le problème est rarement l'outil. C'est son exploitation.

La plupart des organisations disposent déjà de plateformes performantes. Ce qui manque, ce sont une couverture réelle de l'agent, des modules réellement mis en production, des campagnes de correctifs qui se terminent et une exploitation qui ne repose pas sur une ou deux personnes.

C'est précisément là que nous intervenons. Nous auditons, déployons et administrons des plateformes de gestion et de sécurité des terminaux, puis nous mesurons ce qu'elles produisent : taux de couverture, conformité, délais de correction, chemins d'attaque fermés.

Notre périmètre est volontairement resserré : terminaux, correctifs, validation de la sécurité et poste de travail. C'est ce qui nous permet d'aller dans le détail technique de chaque plateforme.

Notre périmètre

  • Gestion des terminaux et du parc
  • Correctifs et vulnérabilités
  • Tests d'intrusion récurrents
  • Poste de travail et continuité
  • Administration déléguée et MCO / MCS

Hors périmètre

  • Support utilisateur de niveau 1
  • Infogérance généraliste du SI

Ce que nous apportons, selon votre rôle

DSI

Rationaliser et piloter

  • Réduire les recouvrements entre outils de gestion
  • Sortir de la dépendance à une ou deux personnes clés
  • Piloter avec des indicateurs partagés entre production et sécurité
  • Préparer la reprise des postes en cas d'incident majeur
Services managés

RSSI

Mesurer l'exposition réelle

  • Tester régulièrement les chemins d'attaque exploitables
  • Prioriser les vulnérabilités selon l'exploitabilité et l'exposition
  • Vérifier chaque correction par un retest
  • Disposer d'éléments factuels pour les comités et les audits
Offre NRP

Responsable poste de travail et responsable infrastructure

Fiabiliser l'exploitation des postes et serveurs

  • Fiabiliser la télédistribution et le packaging applicatif
  • Tenir les campagnes de correctifs par anneaux, échecs compris
  • Masteriser et faire évoluer les postes, y compris sous IGEL
  • Déléguer le MCO et le Morning Check des plateformes
Gestion des terminaux

Nos principes d'intervention

  • Mesurer avant de recommander

    Toute mission commence par un état des lieux chiffré : couverture de l'agent, taux d'application des correctifs, modules réellement utilisés, écarts de conformité.

  • Respecter la production

    Groupes pilotes, anneaux de déploiement, fenêtres de maintenance et retour arrière prévu : la sécurité ne doit pas se payer en incidents.

  • Prouver plutôt qu'affirmer

    Une correction n'est considérée comme faite que lorsqu'elle est vérifiée : retest, contrôle de conformité, indicateur qui évolue.

  • Concevoir pour l'exploitation

    Procédures documentées, transfert de compétences, réversibilité : une plateforme ne doit dépendre ni d'une personne, ni d'un prestataire.

Mesurer, corriger, vérifier.

C'est ce qui distingue une démarche de sécurité d'un simple projet d'outillage, et ce qui structure chacune de nos interventions.

Trois domaines, traités en profondeur

Digital Workspace et continuité d'activité

Postes d'accès IGEL, navigateur d'entreprise, accès aux environnements virtualisés et scénarios de reprise des postes après incident.

Modes d'intervention : audit, intégration, administration déléguée et services managés. Voir nos offres

Peu de plateformes, maîtrisées en profondeur

Nous travaillons sur un nombre volontairement limité de technologies, que nous déployons et exploitons au quotidien. Le choix d'une plateforme part toujours de l'existant et des cas d'usage, pas du catalogue.

Découvrir nos technologies

Une méthode qui va jusqu'à l'exploitation

Selon votre besoin :
  1. 01ComprendreOutils, couverture réelle, processus et contraintes de production.Livrable : Diagnostic chiffré
  2. 02ConseillerCible, trajectoire et répartition des rôles entre outils.Livrable : Feuille de route priorisée
  3. 03DéployerPilote, anneaux de déploiement, validation technique, mise en production.Livrable : Plateforme en production, documentée
  4. 04ExploiterAdministration, MCO et MCS, campagnes, Morning Check.Livrable : Reporting périodique
  5. 05AméliorerRevue des indicateurs en comité, ajustements, activation de nouvelles capacités.Livrable : Plan d'amélioration

Toutes les missions ne nécessitent pas les cinq étapes. Vous pouvez solliciter Nexpoint pour un audit ponctuel, un projet d'intégration ou un accompagnement récurrent.

Des interlocuteurs techniques, une gouvernance claire

Dans le cadre de nos services managés, vos équipes disposent d'interlocuteurs identifiés et d'un cadre de suivi défini dès le démarrage.

Référent technique dédié
Un consultant qui connaît votre environnement et vos plateformes.
Service Delivery Manager
Pilotage opérationnel, reporting, tableaux de bord et comités de suivi réguliers.
Support N2 / N3
Une expertise de niveau 2 et 3 en appui de vos équipes IT.
Guichet unique de 9 h à 18 h
Mail, téléphone, portail ITSM et chat.
Le détail de nos services managés

Parlons de votre environnement.

Un premier échange avec un consultant suffit pour situer vos priorités : couverture du parc, correctifs, exposition réelle, postes de travail.